Der Wartung mit Flatrate
Der Wartungsvertrag beinhaltet:
- Telefon- und E-Mail-Support
- Administrative und konfigurative Unterstützung bei der Bedienung und der individuellen Einrichtung von PTworkflow und dessen Modulen
- Versionsgleiche Aktualisierungen der Software und Sicherheitspatches
- Fehleranalysen und Behebung unerwarteten Verhaltens der Applikation
- Abo für neueste PT Version und Module
- Cloud-Hosting
Poweruser sind von apartmedia geschulte PTworkflow-Anwender, die bei aktivem Wartungsvertrag unlimitierten Zugriff auf die Supportleistungen von apartmedia haben.
Voraussetzung für die Supportunterstützung ist entsprechende Schulung sowie eine aktive PTserviceflat. Dies ist ein Wartungsvertrag, der – je nach Modulausstattung bei Ihnen – eine Flatrate für Supportunterstützung bietet.
Mit einer Flatrate haben Sie maximale Supportunterstützung
